机器人流程自动化RPA 平台可满足固定业务流程的串连和处理需求。
机器人流程自动化RPA 平台可以辅助或替代人工执行业务规则固定、数据结构标准的任务,实现了业务流程的连接和自动化处理。在“云数智”技术的加持下,RPA 实现了更加广泛的连接能力和更加全面的自动化能力,成为了智能自动化的重要环节。机器人流程自动化平台工作范围趋于明晰,可完成固定、简单的流程。在工作范围上,RPA 主要包括自动化流程的开发设计、管理监控和工作执行环节,不涉及流程自身的分析和优化等任务。在工作能力上,RPA 适用于业务稳定、规则固定的流程,自动执行相关工作业务,实现了辅助和替代人工操作业务流程的目的。但强规则业务流程往往只存在局部场景或局部场景中的少数环节,知识工作者的工作更多涉及识别、理解、思考、判断、分析等高阶活动,并且业务信息往往以各种非结构化形态呈现,如图像、视频、音频等。超级自动化在RPA 基础上强化了人工智能、流程挖掘等能力,在场景识别、流程创建、业务处理、任务管控、日志挖掘等各方面都具有更加完备的能力,实现了组织业务流程的全局优化。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------摘自:《超级自动化技术与应用研究报告2022年》中国信息通讯研究员云计算与大数据研究所华为技术有限公司